Modul 1 – ECO-Fahren
Das Perfektions-Training
– Technische Optimierung und Alternativen – Verhältnis von Geschwindigkeit und Fahrzeit – Mit weniger Stress wirtschaftlich Fahren – Fahrzeugausälle minimieren Kenntnisbereich 1 * 1.1 , 1.2 , 1.3 Termine: – 11.01.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 03.01.2020 – 29.08.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 21.08.2020 Termine zum DownloadModul 2 – Kontrollgeräte und Sozialvorschriften
– Die aktuellen Lenk-, Ruhe- und Arbeitszeitregelungen – Das Wichtigste zum digitalen Kontrollgerät – Übersicht über mitzuführende Dokumente – Tages-und Wochenabläufe von Fahrern aus den Branchen
Fernverkehr, Güternahverkehr und KEP Kenntnisbereich 2 * 2.1 , 2.2 Termine: – 15.02.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 07.02.2020 – 26.09.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 18.09.2020 Termine zum Download
Modul 3 – Sicherheit im Fokus
Risiken erkennen und vermeiden – Es geht um meine Sicherheit
– Unfälle „passieren“, weil … – Erklärungen und Tipps – Unfälle unter der Lupe – Risiken erkennen und vermeiden – Wie verhalte ich mich in Notsituationen / Schadensfällen Kenntnisbereich 1 und 3 * 1.2 , 3.1 , 3.5 Termine: – 14.03.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 06.03.2020 – 24.10.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 16.10.2020 Termine zum DownloadModul 4 – Der Kunde im Mittelpunkt
Mein Beitrag zur Kundenzufriedenheit – Was zählt, ist der Kunde: Kundenerwartungen, Kundenraktionen, Kundenzufriedenheit – Mit einfachen Mitteln beim Kunden punkten – wertschätzend kommunizieren – Fünf Schritte für den Umgang mit Beschwerden – Schutz vor Arbeitsunfällen
Kenntnisbereich 3 * 3.1 , 3.2 , 3.3 , 3.4 , 3.6 , 3.7 Termine: – 18.04.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 09.04.2020 – 21.11.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 13.11.2020 Termine zum Download
Modul 5 – Ladungssicherung optimieren
Ladung effektiv und zeitsparend sichern
– Rechtliche & physikalische Grundlagen
– Ladeeinheiten Lastverteilung und Sicherungsarten
– Freimengenregelung bei Gefahrgut
– Sicherungsmängel und Verhalten in Kontrollen
Termine:
– 16.05.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 08.05.2020
– 19.12.2020 Beginn 8:00 Uhr in Nordenham Anmeldung bis 11.12.2020